Helpdesk

et traitement des tickets saisis dans l'outil de Helpdesk : Gestion des tickets jusqu'à résolution ou escalade vers d'autres groupes...

hotline/helpdesk où vous avez pu mettre en pratique votre relationnel client. Vous êtes à l'aise au téléphone...

client en relation avec le helpdesk Participer à la phase d'avant-vente pour démontrer le produit et évaluer un projet...

site pour résoudre des problèmes techniques et fournir un support de proximité Gérer le service d'helpdesk, en répondant...

hotline/helpdesk où vous avez pu mettre en pratique votre relationnel client. Vous êtes à l'aise au téléphone...

: - Formation Bac + 2 (BTS, DUT) en informatique - Première expérience confirmée sur un poste similaire (Helpdesk\Service...

: Vous aurez pour mission d'analyser et de résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en respectant...

minimum en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans une fonction de technicien et/ou administrateur helpdesk...

réserves. - Suivi des demandes magasins enregistrées sur le logiciel Helpdesk en relation avec notre partenaire AMO...

et/ou dysfonctionnements sur les installations existantes en soutien avec notre helpdesk ; Les interventions de maintenance préventive...

et traitement des tickets saisis dans l’outil de Helpdesk : Gestion des tickets jusqu’à résolution ou escalade vers d’autres groupes...

, SQL) ect.. Votre profil Titulaire d'un bac+2 minimum (Technicien support, Helpdesk, TSSR, Pilote d'exploitation...

du HelpDesk) Maîtrise du socle OFFICE 365 Connaissance Windows 10 et 11 Notions d'Active Directory La connaissance...

d'amélioration. - Formation des utilisateurs. - Helpdesk - SécuritéSupervision des sauvegardes - Supervision et maintenance des...

TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK (H/F) 76290 MONTIVILLIERS Vous êtes en quête de suivi, de bienveillance et souhaitez bénéficier...

Support helpdesk Déplacements fréquents sur les différents sites des clients Interventions préventives - Création et gestion...

(helpdesk et exploitation). En veille technique constante et en lien avec la DSI, vous êtes force de proposition sur l...

en informatique de type bac+2 orienté service support. Vous avez une expérience similaire en support informatique / helpdesk...

connaissances de base en sécurité et avez déjà travaillé dans un helpdesk. Vous avez également déjà géré des projets conséquents...

virtualisées), des bases de données sous ORACLE des batch et services Windows. Vous utiliserez le logiciel helpdesk du service...