Services Centres Appels

- information des patients - échanges extérieurs : - Gestion des appels à destination de l'Hôpital De Jour et des Consultations... externes - Prise de rendez-vous avec les services internes et externes (dont DoctoLib), enregistrement dans le dossier Osiris...

Notre client est une foncière spécialisée dans les Centres Commerciaux qui, dans le cadre d'une réorganisation interne... Management et de l'exploitation de centres commerciaux et vous positionnez en tant que superviseur fonctionnel des équipes...

, Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, Transfert des appels si besoin vers les autres services, Clôture..., assistance commerciale ou technique sites E-commerce, appels et emails magasins, demandes d'assistances (déclenchement...

du nombre d’appels entrants et sortants). Gérer les litiges (être à l’écoute des réclamations des clients, médiation... face à ces dernièrs si besoin est, faire l’intermédiaire avec les différents services selon les remontées des clients...

Proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances... sein de cette Direction, le Juriste au centre d’appels d’Aviva prend en charge les appels téléphoniques de clients particuliers...

Dans le cadre des missions de la Direction des Services Clients et des plans d'actions définis par le responsable de PASC... client : enjeux et pratiques. Connaissance du processus réclamation Connaissance des procédures de traitement des appels...

de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000... un SUPERVISEUR CENTRE D'APPELS H/F Vos missions seront : - Effectuer des écoutes téléphoniques auprès des téléacteurs, - Faire le...

cadre des missions de la Direction des Services Clients et des plans d'actions définis par le responsable de PASC, garantir... des appels entrants " Utilisation des outils informatiques Nous vous proposons Compétences comportementales...

’un de ses clients, un Analyste en Centre d’appels H/F. Au sein d’un centre d’appels reconnu sur le bassin Chambérien, et dans le cadre..., établir des tickets aux services concernés et en suivre la progression, - Récolter, collecter et regrouper les éléments...

'un de ses clients, un Analyste en Centre d'appels H/F. Au sein d'un centre d'appels reconnu sur le bassin Chambérien, et dans le cadre... services concernés et en suivre la progression, - Récolter, collecter et regrouper les éléments nécessaires à la facturation...

Conseillers services à la personne. Il/elle est responsable de son groupe, des missions qui lui sont confiées et de leur bonne... chargé(e) d'analyser la qualité du service en mettant en place des outils d'analyses (statistique, temps moyen des appels...

Proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances... sein d'une entreprise à taille humaine ! Suivez-nous sur Twitter , , , et . Juriste Protection Juridique centre d’appels F/H...

des équipes Garantir et coordonner le bon fonctionnement de l'ensemble des services Participer aux recrutements... : satisfaction des utilisateurs, respect des process. Suivre les indicateurs de productivité du traitement des appels téléphoniques...

Proposant à plus de 3 millions de clients, particuliers et professionnels, des solutions & services d’assurances... à prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients, agents, courtiers et professionnels de santé et de traiter...

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de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins... : Description du poste : 1 Responsable centre d'appels H/F Votre mission principale est de garantir de la satisfaction des patients...

réussie en centre d'appels au sein d'organisations orientées en service client et vente de services. Savoir-être...L'entreprise Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises...

opérationnelles des centres de relation client ; - Assurer un lien d’excellence avec le client donneur d’ordre. Mise en œuvre... opérationnelles ; - Définir et communiquer les objectifs Qualité des centres de relation client après les avoir négocié avec notre...

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en oeuvre de centres de services et savez en vanter les mérites ? Vous aspirez à valoriser vos compétences autrement... appels d'offre stratégiques. A l'écoute, vous savez identifier et analyser les besoins business, métiers et fonctionnels...