Services Centres Appels

services. Vous serez en charge de planifier, organiser, animer et superviser l'activité d'une équipe d'une quinzaine... de téléconseiller(e)s clients mutualistes (appels entrants) en effectuant un reporting régulier et en proposant des améliorations...

, en charge a) de l'administration réussie de nos tests et exams via un réseau de centre et agents agréés b) des services... personnel, gestion de la conformité au règlement financier. - Gestion du courrier entrant et sortant et des appels...

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des... millions d'euros en 2016. Cegedim Outsourcing, entité « Technologie et Services » du groupe Cegedim, est spécialisée dans...

appels d'offres en coordonnant et en pilotant le travail des Centres de Services Partagé (SSC), basés à Mumbai et Chennai... sur les résultats des appels d'offres et assurez la mise en place et maintenance des services contrats américains...

de contact clients, bonne compréhension des indicateurs de performance et des niveaux de services dans les centres de contact clients... ainsi que fixer des priorités S’assurer de l’excellente qualité des services fournis par votre équipe tout en respectant...

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des... millions d'euros en 2016. Cegedim Outsourcing, entité « Technologie et Services » du groupe Cegedim, est spécialisée dans...

, en charge a) de l’administration réussie de nos tests et exams via un réseau de centre et agents agréés b) des services... personnel, gestion de la conformité au règlement financier. Gestion du courrier entrant et sortant et des appels téléphoniques...

second œuvre et implantée en Alsace depuis plus de 80 ans, un Directeur de centres de profits (secteur Colmar, Munster... techniques et commerciales, · - Vous pilotez les réponses aux appels d’offres et participez à la négociation des contrats...

d'incident (temps réel) des clients, des centres d'appels et du management Orange et traitement des plaintes clients niveau 3...la Direction des Services (DS) assure la qualité de tous les services d'Orange pour ses clients grand public...

en tant que Call Center Manager/Superviseur de Centres d'Appels ou Manager d'une équipe au Service Clients ou Commercial..., et devrez veiller au bon respect des procédures de traitement des appels entrants. Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience...

de proximité, vous commercialisez au téléphone une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients... sociétaires et prospects dans le respect de la qualité de la relation client. Vous gérez des appels entrants et sortants...

concernant leur niveau de satisfaction vis-à-vis des produits ou services utilisés Temps plein ou partiel...

minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en encadrement d'un centre d'appels chez un opérateur ou en société de services... à la Direction Générale, vous avez pour responsabilités : Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale du centre d'appels...

consistent à répondre aux appels, réceptionner les demandes des clients et en accuser bonne réception auprès des clients... par tous les canaux de contact disponibles : Appels téléphoniques, Portail internet, E-mail, Télécopie, Courrier, Alertes techniques...

, recherche pour son client, groupe Internationale spécialisé dans la prestation de services auprès des professionnels..., un Responsable Centre d'Appels (H/F) Directement rattaché au Responsable Opérationnel d'Activité, vous pilotez un plateau...

/ / Responsable de Centres d'Appels (H/F) Voyez grand. Postulez dès maintenant. Responsable de Centres d'Appels... tout le territoire national. Pour en savoir plus : www.elmleblanc.fr Nous recherchons un Responsable de Centres d'Appel (H/F...

au sein de la direction de la Relation Clients un : Chef de Projets Pilotage Centre d'appels (H/F) CDI / Basé à Paris...: - de piloter nos centres de contact sur les activités de fidélisation, rétention et acquisition multi canaux ; - de mener...

client, Centre d'Appels basé à Valenciennes, 12 TéléOpérateurs H/F Notre client, Leader des services externalisés... de Centres d'Appels et de la Relation Client à distance, souhaite renforcer son équipe sur l'activité Back Office & Vente...

centre d'appels, Organiser la prospection commerciale auprès des clients existants et développer le portefeuille auprès... d'une formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en encadrement d'un centre d'appels chez un opérateur...

en oeuvre la politique commerciale du centre d'appels, Organiser la prospection commerciale auprès des clients existants... Recevez la newsletter E-mail Ils recrutent Le handicap ? Services handicap Évènements Partenaires Diversité...